Syarat dan Ketentuan Layanan

1. Layanan Produk

• EZNET menyediakan layanan koneksi internet melalui sistem voucher hotspot Wi-Fi dan langganan internet rumah (PPPoE).
• Kecepatan layanan internet dapat bervariasi sesuai dengan paket yang dipilih serta kondisi teknis di lokasi pelanggan.

2. Kebijakan Pembayaran

• Seluruh transaksi diproses secara digital melalui sistem otomatis untuk menjamin keamanan dan ketepatan layanan.
• Saldo atau paket yang telah dibeli (Top Up) bersifat final dan tidak dapat diuangkan kembali (Non-Refundable).

3. Batasan Tanggung Jawab

• EZNET bertanggung jawab menjaga kualitas dan stabilitas koneksi hingga ke perangkat router atau access point resmi di lokasi pelanggan.
• Kami tidak bertanggung jawab atas gangguan yang disebabkan oleh kerusakan perangkat internal milik pelanggan atau faktor di luar kendali jaringan utama kami.

Kembali ke Beranda